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| Artikel-Nr.: KOM003 |
1.773,10 €
Kurs-Preis inkl. 19 % MwSt.
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Jede Beschwerde stellt eine Chance dar Nutzen Sie die Hinweise Ihrer Gäste und verinnerlichen Sie diese Denkhaltung zukünftig in Ihrem Betrieb. Aufgabe Ihres neuen Reklamationsmanagements wird es sein, Reklamationen als Basis für Verbesserungen einzusetzen. Wandeln Sie Gäste-Bschwerden durch den professionellen Umgang für alle Beteiligten in ein positives Ereignis und fördern Sie damit Ihre Servicequalität. Die Fahrtkosten sind nicht im o.g. Preis enthalten. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot! Noch Plätze frei |
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