Opera PMS für Neu- und Quereinsteiger Inhouse

Artikel-Nr.: PMS001

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Eintägiges Training für Teilnehmer mit geringen Vorerfahrungen 

Dieser Kurs wendet sich an Quereinsteiger mit ersten Erfahrungen in der Hotellerie und Gastronomie. Die einzelnen Funktionen der Software werden immer wieder anhand von Praxisbeispielen verdeutlicht. Am Ende des Kurses sind die Teilnehmer dazu in der Lage, regelmäßig an der Rezeption anfallende Aufgaben sicher und effizient mit Opera PMS abzuwickeln. 

 

Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot! Sprechen Sie uns an!

Weitere Produktinformationen

Kurs-Inhalte
  • Die Benutzeroberfläche und Bedienmöglichkeiten von OPERA 5
  • Anlegen und Aktualisieren von Gästekarteien (Privatgäste, Firmenkunden etc.)
  • Reservierungen erfassen und aktualisieren; eine Reservierungskontrolle durchführen
  • Check-ins und Walk-ins bearbeiten
  • Bearbeitung häufiger Aufgaben während des Gästeaufenthaltes (Zimmertausch, Aufenthaltsdauer ändern, Leistungen und Auslagen buchen, Devisentausch, Teilrechnungen erstellen, Nachrichten, Traces, Alerts hinterlegen)
  • Check-out und Rechnungstellung, Rechnungsinstruktionen (Routing)
  • Tagesabschluss, Kassenabschluss, Berichte erstellen
  • Weitere Funktionen (Room Management / Housekeeping, Profile Merge etc.) 
Veranstaltungsort als Inhouse-Training oder in unseren Nürnberger Räumlichkeiten
Unterrichtseinheiten 8 UEs à 45 Minuten
Unterrichtszeiten z.B. 9:00 - 17:00 Uhr
Maximale Teilnehmer 10
Mindest-Teilnehmerzahl 1
Voraussetzungen PC-Kenntnisse
Mitzubringen -
Teilnahmenachweis / Prüfung: Teilnahmebestätigung, keine Prüfung

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