Kurs-Inhalte |
- Die Benutzeroberfläche und Bedienmöglichkeiten von OPERA 5
- Anlegen und Aktualisieren von Gästekarteien (Privatgäste, Firmenkunden etc.)
- Reservierungen erfassen und aktualisieren; eine Reservierungskontrolle durchführen
- Check-ins und Walk-ins bearbeiten
- Bearbeitung häufiger Aufgaben während des Gästeaufenthaltes (Zimmertausch, Aufenthaltsdauer ändern, Leistungen und Auslagen buchen, Devisentausch, Teilrechnungen erstellen, Nachrichten, Traces, Alerts hinterlegen)
- Check-out und Rechnungstellung, Rechnungsinstruktionen (Routing)
- Tagesabschluss, Kassenabschluss, Berichte erstellen
- Weitere Funktionen (Room Management / Housekeeping, Profile Merge etc.)
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